Samsung Members è una fiorente community di appassionati di tecnologia e di utenti in cerca di novità, assistenza e offerte speciali. Così come qualsiasi altra community tech, l’attenzione costante ai bisogni dei clienti è fondamentale per mantenerla viva ed essere rilevanti.

Per questo progetto ho lavorato con una delle migliori agenzie del mondo su CRM, gamification e communication strategy, ed è stato… fantastico.